베트남 결제 수수료를 12곳에서 찾아봤습니다: 가맹점 요율은 상한 하나뿐입니다

핵심 요약

베트남 결제 서비스 12곳의 공식 사이트에서 가맹점 요율을 숫자로 적어 둔 곳은 없었습니다. 유일하게 공개된 값은 VNPAY 요금 페이지의 "무료 또는 최대 2.5%" 한 줄입니다. (출처: 저희가 12곳의 공식 페이지를 직접 열어 확인, 확인일 2026년 8월 24일)
같은 회사들이 소비자 요금은 상세하게 공개합니다. ZaloPay 는 결제수단별 요율과 월 횟수 조건까지, Viettel Money 는 2026년 8월 20일 적용 요금표를 부가세 포함 값으로 내려받게 해 둡니다.
금액이 적힌 요금 페이지를 찾지 못한 곳이 7곳입니다. OnePay, 9Pay, Ngân Lượng, Bảo Kim, AppotaPay, ShopeePay, VTC Pay 입니다. 이것은 "공개하지 않는다" 가 아니라 "저희가 연 경로에서 찾지 못했다" 는 뜻입니다.
요금표를 그대로 여는 회사는 중개결제 인가 목록 밖에 있었습니다. SePay 는 건당 단가를 구간별로 노출합니다. 다만 계좌이체 연동이라 카드·지갑 결제를 대신하지 못합니다.
VNPAY 상한 2.5% 와 SePay 건당 533동(연납 기준)이 뒤집히는 객단가는 21,320동입니다. 원화로 약 1,177원입니다. 월납 단가 666동으로 놓으면 26,640동으로 올라갑니다. (환율 2026년 8월 24일 Vietcombank 송금 고시 1원 = 18.11동 적용)

문제 정의: 결제 원가를 모르면 가격을 못 정합니다

베트남에서 서비스를 팔기로 정하면 결제 수단부터 붙여야 합니다. 그런데 베트남 결제 수수료를 찾기 시작하면 곧 막힙니다. 회사 사이트에 요금 페이지가 없거나, 있어도 소비자가 내는 돈만 적혀 있습니다.

한국에서는 이 단계가 이렇게까지 막히지 않습니다. 국내 결제대행사는 카드 수수료율과 정산 주기를 대체로 계약 전에 알려 주고, 업종별 대략의 범위도 공개돼 있습니다. 저희가 국내 결제 수수료를 분해한 결제 수수료 분해: 가상계좌가 카드보다 비싸지는 지점은 객단가 11,765원입니다에서 그 값들을 계산할 수 있었던 것도 그래서입니다.

그래서 확인해 봤습니다. 베트남 결제 서비스의 공식 사이트만 보고 가맹점이 낼 돈을 알 수 있는가입니다.

무엇을 어떻게 셌는가

베트남 중앙은행은 비은행 중개결제 사업자 인가 목록을 공시합니다. 2024년 12월 9일 기준 목록에 50곳이 실려 있습니다. 저희가 표의 행을 직접 세어 확인한 값입니다. (출처: 베트남 중앙은행 인가 목록, 기준일 2024년 12월 9일, 확인일 2026년 8월 24일)

이 목록에서 이름이 알려진 12곳을 골랐습니다. 확률 표본이 아니라 편의 표본입니다. 50곳을 전부 훑지 않았으므로 베트남 시장 전체의 비율로 읽으시면 안 됩니다.

각 회사에 대해 이렇게 했습니다.

공식 사이트에서 요금 관련 페이지를 찾아 하나씩 열었습니다. 메뉴와 푸터, 개발자 문서, 공지 게시판까지 봤습니다.
화면을 끝까지 내리고 접힌 항목은 눌러서 펼쳤습니다. 요금표를 PDF 로 두는 곳은 내려받아 읽었습니다.
그래도 못 찾은 곳은 "찾지 못했다" 로 적었습니다. "없다" 로 적지 않았습니다.

3번이 중요합니다. "우리가 못 읽은 것" 과 "회사가 공개하지 않은 것" 을 섞으면 조사가 아니라 인상평이 됩니다. 저희가 연 주소는 글 아래 출처에 전부 적어 두었으니 직접 확인하실 수 있습니다.

판정은 셋으로 갈랐습니다. 가맹점 요율을 숫자로 적었는가, 소비자 요금만 적었는가, 금액이 적힌 요금 페이지를 찾지 못했는가입니다.

12곳에서 나온 결과

판정	회사 수	회사
가맹점 요율을 숫자로 공개	0곳	없습니다
가맹점 요율의 상한만 공개	1곳	VNPAY
소비자 요금만 공개	4곳	ZaloPay, MoMo, Payoo, Viettel Money
금액이 적힌 요금 페이지를 찾지 못함	7곳	OnePay, 9Pay, Ngân Lượng, Bảo Kim, AppotaPay, ShopeePay, VTC Pay

출처: 저희가 12곳의 공식 페이지를 직접 열어 확인한 값입니다. 확인일 2026년 8월 24일. 회사가 요금을 공개하지 않는다는 뜻이 아니라, 저희가 연 경로에서 찾지 못했다는 뜻입니다.

마지막 줄에서 AppotaPay 는 사정이 조금 다릅니다. 이 회사에는 "Báo giá"(견적) 라는 이름의 페이지가 있습니다. 다만 열어 보면 요율도 금액도 없고 연락처를 남기는 상담 신청 양식입니다. 요금 페이지가 아예 없는 나머지 6곳과 결과는 같지만, 값을 적어 둘 자리를 만들어 놓고 비워 둔 쪽에 가깝습니다.

칸이 길게 늘어선 선반 일러스트. 한 칸에만 작은 상자 하나가 놓여 있고 나머지 칸은 전부 비어 있습니다. 결제 서비스의 요금 페이지 중 가맹점이 낼 값이 놓인 칸은 한 곳뿐이라는 것을 나타냅니다.

공개된 베트남 결제 수수료는 상한 한 줄입니다

VNPAY 의 요금 페이지 제목은 "서비스 요금표" 입니다. 그 아래 본문은 이렇습니다.

무료 또는 수수료 부과 (최대 수수료: 거래액의 2.5%). 이 수수료는 VNPAY 의 변경 또는 갱신 공지가 있을 때까지 적용됩니다.

요금 안내는 이 두 문장이 전부입니다. 결제수단별 요율, 고정 수수료, 최소 금액, 부가세 포함 여부는 없습니다. (출처: VNPAY 요금표 페이지, 확인일 2026년 8월 24일)

상한만 아는 것으로는 원가를 못 잡습니다. 카드와 지갑과 계좌이체가 같은 요율일 리 없는데, 어느 수단이 어느 구간에 붙는지가 없기 때문입니다.

인터넷에는 국내카드 1.1% + 1,650동, 국제카드 2.75% + 2,500동 같은 숫자가 돌아다닙니다. 출처를 따라가 보면 2차 자료가 아니라 VNPAY 자신의 옛 요금 페이지(vnpayment.vnpay.vn/phi.htm)입니다. VNPAY-QR 는 국내 0.88%, 국제 2.2% 로 따로 적혀 있었고 부가세 포함이라는 표기도 붙어 있었습니다. 다만 이 주소는 확인일 현재 도메인 자체가 응답하지 않습니다. 웹 아카이브에 남은 마지막 기록이 2020년 1월 7일이므로 6년 넘게 갱신이 확인되지 않은 값입니다. 그래서 저희는 이 숫자를 현재 요율로 옮기지 않겠습니다. (출처: 웹 아카이브에 보존된 VNPAY 옛 요금 페이지, 보존일 2019년 6월 4일, 확인일 2026년 8월 24일)

소비자 요금은 상세합니다

같은 회사들이 소비자 요금은 조건까지 붙여 공개합니다. 공개할 역량이 없어서가 아니라, 가맹점 요금만 협의로 두는 선택입니다.

회사	공개된 소비자 요금	적용 시점
ZaloPay	국제 직불카드 충전 2,000동 + 2.0%. 카드 결제는 월 3회까지 1,000동 + 1.0%, 4회차부터 2,000동 + 2.0%. 출금은 월 5회까지 무료, 6회차부터 0.5%	2024년 1월 1일
MoMo	은행 계좌 출금 월 3,000만동까지 무료, 초과 0.5%, 월 1억동 초과분 1%. 국제카드 사용 2,200동 + 2%	페이지에 표기 없음
Payoo	지갑 충전은 월 누계 500만동까지 무료. 초과분은 은행별로 다르고, 연결 계좌는 0.3~0.55%(두 곳은 최소 2,200동), 미연결 계좌는 표에 실린 38곳 중 33곳이 1.1%이고 나머지는 0.3~0.7%. 출금은 금액대별 5,500동, 16,500동, 27,500동이고 하루 2회까지	2026년 4월 1일
Viettel Money	MB Bank ATM 현금 인출 1,100동(다른 은행 ATM 은 그 은행 요금표를 따릅니다). ViettelPay 잔액에서 나가는 계좌·카드 송금은 월 3,000만동 또는 월 30건 중 먼저 닿는 쪽까지 무료, 초과분 1,100동/건이고 30만동 이하 거래는 무료	2026년 8월 20일

출처: 각 사의 공식 요금 페이지와 PDF 입니다. 확인일 2026년 8월 24일. Viettel Money 값은 부가세가 포함된 값이라고 문서 첫 줄에 적혀 있습니다.

ZaloPay 는 가맹점 요금 칸에 금액 대신 문장을 적어 두었습니다. "ZION 과 가맹점이 건별로 합의한 바에 따른다" 입니다. 비어 있는 것이 아니라 협의라고 명시한 쪽이라, 이 회사는 오히려 정직한 편에 듭니다.

MoMo 는 가맹점 페이지에 요금이 없습니다. 그 페이지에서 저희가 찾은 유일한 금액은 상담 전화 통화료 1,000동/분이었습니다. 다만 2023년 9월 20일부터 적용된 파트너 공지에는 수납 수수료 면제, 출금 월 3,000만동 무료 한도, 다목적 QR 무료가 적혀 있습니다. 이 공지의 적용 대상은 개인과 가계사업자 파트너로 한정돼 있습니다. 결제 승인 수수료율만 빠져 있습니다.

요금표를 여는 곳은 인가 목록 밖에 있었습니다

대조군으로 은행 계좌이체 연동 서비스 두 곳을 같이 봤습니다. 둘 다 중앙은행 인가 목록 50곳에 이름이 없습니다.

SePay 는 요금제를 그대로 엽니다. 무료 요금제가 월 50건이고, 유료는 월 96,000동부터 시작합니다(연납 기준입니다. 월납으로 고르면 같은 요금제가 120,000동이고, 화면의 연납 버튼에 최대 20% 할인이라고 붙어 있습니다). 그리고 요금제를 고르면 "1 gd ≈ OOOđ" 형식으로 건당 단가를 같이 띄웁니다.

월 처리 건수	건당 단가
180건	약 533동
1,000건	약 471동
12,000건	약 332동
986,000건	약 68동

출처: SePay 요금제 페이지, 확인일 2026년 8월 24일. 위 단가는 연납을 골랐을 때 화면에 뜨는 값입니다. 월납으로 두면 같은 구간이 각각 666동, 589동, 415동, 85동으로 올라갑니다. 연동 은행은 11곳이라고 같은 화면에 적혀 있습니다.

다만 이것은 같은 물건이 아닙니다. SePay 는 은행 계좌이체와 VietQR 를 받아 알림과 정산을 붙이는 연동입니다. 카드 매입이나 지갑 결제를 대신하지 못합니다. 요금이 정액인 이유도 여기 있습니다. 돈의 흐름을 자기 계정으로 받지 않기 때문입니다.

같은 자리의 다른 회사 Casso 는 요금표 페이지를 두고 있는데, 열어 보면 금액이 없습니다. 화면에는 제목과 고객센터 번호, 회사 정보만 있습니다. (출처: Casso 요금표 페이지, 확인일 2026년 8월 24일)

계산: 정률제와 정액제가 뒤집히는 지점

공개된 값이 둘뿐이라 계산도 둘로만 할 수 있습니다. VNPAY 의 상한 2.5% 와 SePay 의 건당 533동입니다. 뒤의 값은 가장 작은 유료 요금제를 연납으로 골랐을 때의 단가입니다.

뒤집히는 객단가는 이렇게 나옵니다.

533동 ÷ 0.025 = 21,320동

객단가가 21,320동을 넘으면 상한 요율 쪽이 더 비싸집니다. 원화로 약 1,177원입니다. (환율은 2026년 8월 24일 05시 14분 Vietcombank 송금 고시 1원 = 18.11동을 적용해 저희가 환산했습니다)

월납으로 계약하면 같은 요금제의 단가가 666동이라 판단선이 26,640동으로 올라갑니다. 연납이냐 월납이냐가 이 한 줄을 5,000동 넘게 움직입니다.

건당으로 놓으면 이렇게 벌어집니다.

객단가	상한 2.5%	SePay 정액	차이
50,000동	1,250동	533동	717동
100,000동	2,500동	533동	1,967동
200,000동	5,000동	533동	4,467동
500,000동	12,500동	533동	11,967동

월 1,000건에 객단가 200,000동이면 거래액이 2억동입니다. 상한 요율로는 500만동, SePay 의 1,000건 요금제로는 471,200동입니다. 열 배 넘게 벌어집니다.

이 계산을 그대로 결론으로 쓰시면 안 됩니다. 상한 2.5% 는 실제 적용 요율이 아니라 최댓값이고, 두 서비스가 받는 결제 수단도 다릅니다. 이 계산의 쓸모는 다른 데 있습니다. 계좌이체 비중이 높은 서비스라면 협상 테이블에 올릴 대안이 실제로 있다는 것을 숫자로 보여 준다는 점입니다.

저울 두 개가 나란히 놓인 일러스트. 왼쪽 저울은 접시에 둥근 원반이 높이 쌓여 팔이 크게 기울었고, 오른쪽 저울은 네모난 추 하나만 놓여 수평에 가깝습니다. 정률 수수료와 정액 요금이 거래액에 따라 다르게 움직인다는 것을 나타냅니다.

실무 관점: 문의 전에 준비할 것

요금이 협의라는 말은 물어야 답이 나온다는 뜻입니다. 그러면 물을 준비를 하고 들어가는 편이 낫습니다. 저희가 이번에 열어 본 페이지들에서 곧바로 도출되는 질문은 넷입니다.

결제 수단별 요율을 따로 받으십시오. 상한 하나로 오는 견적은 카드와 계좌이체가 같은 값이라는 뜻이 아닙니다. 수단별로 나눠 적어 달라고 요청하십시오.
부가세 포함 여부를 확인하십시오. Viettel Money 는 요금표 첫 줄에 부가세 포함이라고 적어 두었고, VNPAY 의 상한 문장에는 그 표기가 없습니다.
정산 주기와 정산 수수료를 요율과 따로 물으십시오. 이번에 연 페이지 중 정산 주기를 적어 둔 곳은 없었습니다.
무료 한도가 걸린 항목이 있는지 물으십시오. 소비자 요금표에서는 무료 한도가 흔합니다. 월 3,000만동, 월 500만동, 월 50건처럼 한도 뒤에서 요율이 바뀝니다. 가맹점 계약에도 같은 구조가 있는지는 계약서를 봐야 압니다.

한 가지 더 있습니다. 요금 페이지가 없다는 사실 자체를 후보 판정에 쓰지 마십시오. 중앙은행 목록은 인가받은 순서대로 번호가 붙어 있는데, 이번에 요금 페이지를 못 찾은 7곳에는 그 앞자리가 여럿 섞여 있습니다. ShopeePay 가 7번, Bảo Kim 이 11번, VTC Pay 가 13번, OnePay 가 17번, Ngân Lượng 이 19번입니다. 일찍 인가받아 오래 영업한 회사들이라는 뜻이고, 공개 여부는 회사의 신뢰도가 아니라 그 시장의 관행에 더 가깝습니다.

자주 묻는 질문

베트남 결제 수수료율이 대략 얼마인지 알 수 있나요

지금 열리는 공식 경로에서 확인되는 값은 VNPAY 의 상한 2.5% 하나입니다. 나머지는 협의입니다. 인터넷에 도는 1.1%, 2.75% 는 VNPAY 가 예전에 자기 사이트에 올려 둔 값이지만, 그 페이지는 2020년 1월 이후 기록이 없고 지금은 주소가 열리지 않습니다. 6년 넘은 값이므로 견적 대신 쓰지 마십시오.

요금표가 없는 회사는 피해야 하나요

이 표본에서는 그 기준으로 후보를 좁힐 수 없습니다. 12곳 중 11곳이 가맹점 요율을 숫자로 적지 않았기 때문입니다. 요금은 어차피 물어서 받게 됩니다.

계좌이체만 받으면 수수료를 아낄 수 있나요

객단가가 21,320동을 넘는 구간에서는 정액제가 유리하게 나옵니다. 다만 카드와 지갑을 못 받으면 결제 이탈이 생기므로, 비용만 보고 정할 문제가 아닙니다.

결론

베트남 결제 서비스의 요금 정보는 소비자 쪽과 가맹점 쪽이 완전히 다르게 취급됩니다. 소비자 요금표는 적용일과 부가세 포함 여부까지 붙여 갱신되고, 가맹점 요율은 상한 한 줄이 전부입니다.

그래서 원가 계산의 순서를 이렇게 잡으시길 권장합니다.

공식 요금 페이지에서 확인되는 값을 먼저 적습니다. 지금 기준으로는 VNPAY 의 상한 2.5% 한 줄입니다.
나머지는 빈칸으로 두고 문의 목록으로 넘깁니다. 2차 자료의 숫자나 지금은 닫힌 옛 요금 페이지의 숫자로 빈칸을 채우지 마십시오.
결제 수단별 요율, 부가세, 정산 주기, 무료 한도 네 가지를 나눠서 요청합니다.
계좌이체 비중이 높다면 정액제 연동을 대안으로 같이 견적 받습니다. 객단가 21,320동이 판단선입니다.

모든 수치는 2026년 8월 24일에 각 회사의 공식 페이지와 PDF 를 직접 열어 확인한 값입니다. 요금은 수시로 바뀌므로 계약 직전에 다시 확인하시기를 권장합니다.

같은 계산의 다른 항목입니다.